| system |
ping |
Működése ellenőrzése API-kulcs nélkül |
| system |
test |
Működés ellenőrzése API-kulccsal |
| system |
log |
Bejegyzést lehet elhelyezni a rendszer syslog-jában. |
| list |
new |
Új lista létrehozása |
| list |
update |
Lista paramétereinek módosítása |
| list |
list |
Listák listája |
| list |
get |
Lista lekérése |
| listitem |
new |
Új listatétel beszúrása |
| listitem |
bulknew |
Listatétel beszúrása tömegesen |
| listitem |
update |
Listatétel módosítása |
| listitem |
list |
Listatételek listája |
| listitem |
get |
Listatétel lekérése |
| project |
new |
Új projekt létrehozása |
| project |
update |
Projekt paramétereinek módosítása |
| project |
list |
Projektek listája |
| project |
get |
Projekt lekérése |
| project |
assign_list |
Lista projekthez rendelése |
| project |
disable_list |
Lista tiltása projekten belül |
| project |
enable_list |
Lista engedélyezése projekten belül |
| interview |
export |
Adatexport lekérése |
| interview |
list |
Adatexport lekérése (deprecated: interview/export használata javasolt) |
| interview |
history |
Kontaktálások lekérése (deprecated: interview/export használata javasolt) |
| interview |
add_termination |
Új termináció hozzáadása rekordhoz |
| interview |
add_callback |
Visszahívás rögzítése bejövő projekthez |
| cdr |
list |
Hívások listája |
| cdr |
get |
Hívások lekérés |
| cdr |
userstatus |
Felhasználó státusza |
| sound |
getfile |
Hanganyag letöltése id alapján |
| sound |
getfilebyhash |
Hanganyag letöltése hashcode alapján |
| control |
extcall |
Hívásindítás: két telefonszám összekapcsolása |
| control |
ivrcall |
Hívásindítás: telefonszám összekapcsolása mellékkel |
| control |
usrcall |
Hívásindítás: hívás felhasználói mellékről |
| stats |
prj_actualterms |
Aktuális lezárások (kimenő): A projekt összes lezárását mutatja. |
| stats |
prj_intervalterms |
Időszakban történt lezárások: A projekt rekordjainak utolsó lezárásait összesíti. |
| stats |
prj_by_op |
Projekt operátori bontás: Projekt adatait mutatja, felhasználók szerint. |
| stats |
prj_traffic |
Forgalom statisztika: Projekt forgalmát mutatja heti és órk szerinti bontásban. |
| stats |
prj_terms_by_user |
Lezárási összesítés: Projekt lezárásait összesíti felhasználók szerint. |
| stats |
prj_reachings |
Elérési statisztika: Projekthívások elérési adatait mutatja napi vagy óra szerinti bontásban. |
| stats |
prj_sla |
Szolgáltatási szint (bejövő): Bejövő projektek szolgáltatási szintjére vonatkozó mutatókat tartalmazza. |
| stats |
op_worktime |
Munkaidő statisztika :Felhasználók munkaidejét részletezi. |
| stats |
op_sum |
Operátor összesítő: Felhasználói adatok részletezése projektek szerint. |
| stats |
op_sum_ccout |
Operátor / kimenő projekt: Felhasználói adatok részletezése kimenő projektekben. |
| stats |
list_actualstates |
Aktuális lista állapotok: Listák feldolgozottságát mutatja projektek és listák szerint. |
| stats |
prj_intervalsum |
Időszaki kampány összesítés: Projektekre vonatkozó statisztikák áttekintése adott időszakon belül. |
| stats |
list_intervalsum |
Időszaki lista összesítés: Listák feldolgozottságát mutatja projektek szerint és adott időszakon belül. |
| stats |
list_intervalexpires |
Időszaki lejárati összesítés: Listatételek lejáratát mutatja adott időszakon belül. |
| stats |
op_presence |
Jelenléti statisztika: Felhasználók jelenlétét mutatja idő szerint. |
| stats |
op_successfuls_by_prj |
Sikeres lezárási összesítő: Felhasználók sikeres interjúit jeleníti meg pojektek szerint. |
| stats |
phone_cost |
Telefonköltség összesítő: Telefonköltséget és hívásidőket mutatja. |
| stats |
prj_interviewtime |
Interjú lezárási idők: Projektekben végzett interjúk ideje lezárások serint bontva. |
| stats |
prj_questiondata |
Kérdés elemzés: Szkriptkérdések soreloszlása, azaz adott sort hányan töltötték ki. |
| stats |
prj_quota |
Projekt kvóta: Projektben beállított kvóta állása. |
| monitor |
oplist |
Operátorok aktuális állapota |
| user |
new |
Új felhasználó létrehozása |
| user |
update |
Felhasználó paramétereinek módosítása |
| user |
list |
Felhasználók listája |
| user |
get |
Felhasználó lekérése |
| email |
new |
E-mail küldése |
| email |
list |
E-mailek listázása |
| email |
get |
SMS lekérése |
| sms |
new |
SMS küldése |
| sms |
list |
SMS-ek listázása |
| sms |
get |
SMS lekérése |
| ticket |
new |
Új ügy |
| ticket |
list |
Ügyek listázása |
| ticket |
get |
Ügy lekérése |
| ticket |
new_task |
Feladat létrehozása ügyhöz |
| ticket |
update_task |
Feladat létrehozása ügyhöz |
| logs |
activitylog |
Tevékenységnapló |