Hívási események
Hívási események továbbítása
Beérkező hívások esetében lehetőség van a hívással kapcsolatos adatok továbbítására külső rendszerek felé. A funkció kizárólag HTTPS-en keresztül működik.
URL: ügyfél által megadott külső rendszer elérése
https://api.ugyfel.hu/....
Átadott adatok JSON formátumban
| Paraméter | Paraméter leírása |
|---|---|
call_event |
Aktuális hívási esemény |
cdrid |
Hívás egyedi azonoítója |
phone_num |
Ügyfél telefonszáma |
listitem_extcode |
Beazonosítás esetén listarekord külső kódja |
prid |
Projekt azonosító |
prcode |
Projekt kód |
que_name |
Várakozási sor neve |
user_kod |
Operátorhoz kapcsolás esetében felhasználói kód |
user_name |
Felhasználó neve |
Hívási események (POST, ASYNC módon)
| Esemény | Esemény leírása |
|---|---|
call_start |
Hivás kezdete |
que_entry |
Várakozási sorba kerülés |
xfer_user |
Operátorhoz kapcsolás |
call_end |
Hívás vége |