Multichannel összesítő

Multichannel összesítő

Telefon, irodai telefon, e-mail és hibajegy főbb számainak összesítése napi vagy felhasználói bontásban.

URL: /stats/multichannel

Kérés:

{
    "start_date": "2022.11.15"
}

Mező	Típus	Kötelezőség	Leírás
start_date	dátum	opcionális (alapértelmezett: mai nap)	Lekérdezés kezdetének dátuma
end_date	dátum	opcionális (alapértelmezett: mai nap)	Lekérdezés végének dátuma
type	integer	opcionális (alapértelmezett: 1)	1=napi bontás; 2=felhasználók szerinti bontás

Válasz:

{
"total": {
    "cdr_sum": 134,
    "cdrin_num": 28,
    "cdroffice_sum": 0,
    "cdrofficein_num": 0,
    "cdrofficeout_num": 0,
    "cdrout_num": 106,
    "email_sum": 0,
    "emailin_num": 0,
    "emailout_num": 0,
    "case_sum": 3
},
"rows": [ {
        "group_name": "2022.12.15",
        "data": {
            "cdr_sum": 5,
            "cdrin_num": 2,
            "cdroffice_sum": 0,
            "cdrofficein_num": 0,
            "cdrofficeout_num": 0,
            "cdrout_num": 3,
            "case_sum": 3
         }
     }, { ROWS2 }, { ROWS2 } ...
]
}

Mező Neve:	Típus	Leírás
total	objektum	Szummázott adatok
total/cdr_sum	integer	Összes hívás száma
total/cdrin_num	integer	Bejövő hívások száma
total/cdroffice_sum	integer	Irodai hívások száma
total/cdrofficein_num	integer	Irodai bejövő hívások száma
total/cdrofficeout_num	integer	Irodai kimenő hívások száma
total/cdrout_num	integer	Kiemnő hívások száma
total/email_sum	integer	E-mailek száma
total/emailin_num	integer	Bejövő e-mailek száma
total/emailout_num	integer	Kimenő e-mailek száma
total/case_sum	integer	Ügyek darabszáma
total/ticket_sum	integer	Hibajegyek száma
rows	tömb	Statisztika sora (napok vagy felhasználók
rows/group_name	szöveg	Nap vagy felhasználó neve, type alapján
rows/userid	integer	Felhasználó azonosítója (type=2 esetén)
rows/user_code	szöveg	Felhasználó kódja (type=2 esetén)
rows/data	objektum	Sor adatai ~"total" objektumban lévő adatok (de nem mindegyik elemet küldjük, adott egységben az üres típusok kimaradnak)