Kihagyás

Projekt operátori bontás (prjopsplit)

Projekt operátori bontás

A CapITris admin felületen is elérhető 'Projekt operátori bontás' statisztikát kéri le.

URL: /stats/prjopsplit

Kérés:

{
    "prid": 1,
    "start_date": "2018.11.15",
    "end_date": "2018.11.16"
}
Mező Típus Kötelezőség Leírás
prid integer A prid és a prcode közül az egyik kötelező Projekt egyedi azonosítója
prcode szöveg A prid és a prcode közül az egyik kötelező Projekt egyedi külső kódja
start_date dátum kötelező Lekérdezés kezdetének dátuma
end_date dátum opcionális, default: a mai nap Lekérdezés végének dátuma (ez a nap még benne lesz a statisztikában)

Válasz:

{
"projects": [{
         "prid": 1,
         "prname": "Kimenő Kampány",
         "prcode": "OUT",
         "folderid": 0,
         "foldername": "<< mind >>",
         "prtype": 1,
         "data": {
             "afterwork_time": "08:32:25",
             "avg_afterwork_time": "00:03:34",
             "avg_cdr_time": "00:00:07",
             "avg_interview_time": "00:03:35",
             "cdr_time": "00:05:04",
             "dial_per_hour": 1.7,
             "interview_time": "08:41:20",
             "num_all": 300,
             "num_all_dial": 74,
             "num_dial_plus30mp": 2,
             "num_in_dial": 0,
             "num_out_dial": 74,
             "num_out_dial_man": 60,
             "num_reached": 122,
             "num_reached_out": 43,
             "num_successful": 5,
             "num_terminated": 9,
             "prj_time": "43:29:21",
             "reached_per_hour": 2.81,
             "ring_time": "00:03:51",
             "successful_per_hour": 0.11,
             "successful_per_reached_pct": 4.1,
             "wait_pred_time": "00:25:20"
        },
         "users": [{
                 "user_name": "Admin (ADM)",
                 "folderid": 0,
                 "foldername": "<< mind >>",
                 "user_code": "ADM",
                 "userid": 2,
                 "data": {
                     "afterwork_time": "08:07:48",
                     "avg_afterwork_time": "00:01:42",
                     "avg_cdr_time": "00:00:07",
                     "avg_interview_time": "00:01:44",
                     "cdr_time": "00:05:04",
                     "dial_per_hour": 1.9,
                     "interview_time": "08:16:43",
                     "num_all": 285,
                     "num_all_dial": 74,
                     "num_dial_plus30mp": 2,
                     "num_in_dial": 0,
                     "num_out_dial": 74,
                     "num_out_dial_man": 60,
                     "num_reached": 112,
                     "num_reached_out": 43,
                     "num_successful": 2,
                     "num_terminated": 6,
                     "prj_time": "39:00:01",
                     "reached_per_hour": 2.87,
                     "ring_time": "00:03:51",
                     "successful_per_hour": 0.05,
                     "successful_per_reached_pct": 1.79,
                     "wait_pred_time": "00:25:14"
             }  
            },
            { USER2 },
            { USER3 } ...
        ],
    },
    { PROJECT2 },
    { PROJECT3 } ...
],
"status": "ok"
}
Mező Típus Leírás
projects tömb Adott felhasználón belül a projektek tömbje (ha prdata=true)
projects/prid integer Projekt azonosítója
projects/prcode szöveg Projekt külső rendszerbeli kódja
projects/prname szöveg Projekt neve
projects/prtype integer Projekt típusa. 1: CC OUT, 2: CC IN
projects/folderid integer Projekt mappa azonosítója
projects/foldername szöveg Projekt mappa neve
projects/data tömb Felhasználókon belül a projektekre vonatkoztatott adatok objektuma
users tömb Felhasználók tömbje
users/folderid integer Felhasználói mappa azonosítója
users/foldername szöveg Felhasználói mappa neve
users/user_name szöveg Felhasználó neve
users/user_code szöveg Felhasználó kódja
users/userid integer Felhasználó egyedi azonosítója
users/data tömb Felhasználói szinten lévő adatok objektuma
data/afterwork_time időtartam Utómunka
data/avg_afterwork_time időtartam Átlag utómunka
data/avg_cdr_time időtartam Átlag híváshossz
data/avg_interview_time időtartam Átlag interjú idő
data/cdr_time időtartam Hívásban töltött idő
data/dial_per_hour szám Hívások óránként
data/interview_time időtartam Interjúban töltött idő
data/num_all integer Összes interjú
data/num_all_dial integer Összes hívás
data/num_dial_plus30mp integer 30mp túli hívások
data/num_in_dial integer Bejövő hívások száma
data/num_out_dial integer Kimenő indított
data/num_out_dial_man integer Manuálisan indított
data/num_reached integer Elért
data/num_reached_out integer Kimenő felvett
data/num_successful integer Sikeres
data/num_terminated integer Lezárt
data/prj_time időtartam Projekt idő (Csak a projects/data objektumban használt mutató)
data/reached_per_hour szám Elért / óra
data/ring_time időtartam Kicsöngési idő
data/successful_per_hour integer Sikeres / óra
data/successful_per_reached_pct szám Sikeres / Elért %
data/training_time időtartam Oktatás (Csak a users/data objektumban használt mutató)
data/wait_pred_time időtartam Kimenő prediktívre várakozás