Operátor projekt összesítő (prjopsum)
Operátor / projekt összesítő
A CapITris admin felületben is elérhető 'Operátor / projekt összesítő' statisztikát kéri le.
URL: /stats/prjopsum
Kérés:
{
"start_date": "2018.11.15",
"end_date": "2018.11.16"
}
| Mező | Típus | Kötelezőség | Leírás |
|---|---|---|---|
start_date |
dátum | kötelező | Lekérdezés kezdetének dátuma |
end_date |
dátum | opcionális, default: a mai nap | Lekérdezés végének dátuma (ez a nap még benne lesz a statisztikában) |
folderid |
integer | opcionális | Felhasználói mappa azonosítója |
foldername |
szöveg | opcionális | Felhasználói mappa neve |
prdata |
boolean | opcionális, default: true | Felhasználók adatai részletezve legyenek-e projektenként |
Válasz:
{
"users": [{
"folderid": 0,
"foldername": "<< mind >>",
"name": "Teszt User",
"user_code": "TEST",
"userid": 2,
"data": {
"afterwork_time": "05:01:25",
"avg_afterwork_time": "00:00:57",
"avg_cdr_time": "00:00:17",
"avg_interview_time": "00:01:01",
"cdr_time": "00:28:20",
"corr_work_time": "34:38:53",
"dial_per_hour": 2.88,
"ext_work_time": "00:00:04",
"interview_time": "05:37:10",
"long_break_time": "00:00:05",
"not_reachable_time": "21:38:41",
"num_all": 179,
"num_all_dial": 100,
"num_dial_plus30mp": 13,
"num_in_dial": 17,
"num_out_dial": 83,
"num_out_dial_man": 70,
"num_reached": 65,
"num_reached_out": 63,
"num_successful": 8,
"num_terminated": 8,
"other_work_time": "00:00:51",
"out_prj_time": "14:34:52",
"reachable_time": "07:23:02",
"reached_per_hour": 1.87,
"ring_time": "00:07:25",
"short_break_time": "00:00:26",
"successful_per_hour": 0.23,
"successful_per_reached_pct": 12.31,
"training_time": "00:00:00",
"wait_pred_time": "00:08:04",
"work_time": "34:40:19",
"workdays": 43
},
"projects": [{
"code": "OUT",
"folderid": 0
"foldername": "<< mind >>",
"name": "Kimenő Kampány",
"prid": 1,
"type": 1,
"data": {
"prj_time": 00:29:00,
...
},
},
{ PROJECT2 },
{ PROJECT3 } ...
]
},
{ USER2 },
{ USER3 } ...
],
"status": "ok"
}
| Mező | Típus | Leírás |
|---|---|---|
users |
tömb | Felhasználók tömbje |
users/folderid |
integer | Felhasználói mappa azonosítója |
users/foldername |
szöveg | Felhasználói mappa neve |
users/name |
szöveg | Felhasználó neve |
users/user_code |
szöveg | Felhasználó kódja |
users/userid |
integer | Felhasználó egyedi azonosítója |
users/projects |
tömb | Adott felhasználón belül a projektek tömbje (ha prdata=true) |
projects/code |
szöveg | Projekt külső rendszerbeli kódja |
projects/folderid |
integer | Projekt mappa azonosítója |
projects/foldername |
szöveg | Projekt mappa neve |
projects/name |
szöveg | Projekt neve |
projects/prid |
integer | Projekt azonosítója |
projects/type |
integer | Projekt típusa. 1: CC OUT, 2: CC IN, 11: CAPI, 12: CAWI |
projects/data |
tömb | Felhasználókon belül a projektekre vonatkoztatott adatok objektuma |
users/data |
tömb | Felhasználói szinten lévő adatok objektuma |
data/afterwork_time |
időtartam | Utómunka |
data/avg_afterwork_time |
időtartam | Átlag utómunka |
data/avg_cdr_time |
időtartam | Átlag híváshossz |
data/avg_interview_time |
időtartam | Átlag interjú idő |
data/cdr_time |
időtartam | Hívásban töltött idő |
data/corr_work_time |
időtartam | Szünet nélküli munkaidő (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/dial_per_hour |
szám | Hívások óránként |
data/ext_work_time |
időtartam | Külső munka (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/interview_time |
időtartam | Interjúban töltött idő |
data/long_break_time |
időtartam | Ebédszünet (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/not_reachable_time |
időtartam | Nem elérhető (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/num_all |
integer | Összes interjú |
data/num_all_dial |
integer | Összes hívás |
data/num_dial_plus30mp |
integer | 30mp túli hívások |
data/num_in_dial |
integer | Bejövő hívások száma |
data/num_out_dial |
integer | Kimenő indított |
data/num_out_dial_man |
integer | Manuális indított |
data/num_reached |
integer | Elért |
data/num_reached_out |
integer | Kimenő felvett |
data/num_successful |
integer | Sikeres |
data/num_terminated |
integer | Lezárt |
data/other_work_time |
időtartam | Egyéb munka (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/out_prj_time |
időtartam | Kimenő projekt idő (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/reachable_time |
időtartam | Elérhető (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/reached_per_hour |
szám | Elért / óra |
data/ring_time |
időtartam | Kicsöngési idő |
data/short_break_time |
időtartam | Szünet (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/successful_per_hour |
integer | Sikeres / óra |
data/successful_per_reached_pct |
szám | Sikeres / Elért % |
data/training_time |
időtartam | Oktatás (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/wait_pred_time |
időtartam | Kimenő prediktívre várakozás |
data/work_time |
időtartam | Munkaidő (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/workdays |
integer | Munkanapok (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/prj_time |
időtartam | Projekt idő (Csak a projects/data objektumban használt mutató) |