Projekt operátori bontás (prjopsplit)
Projekt operátori bontás
A CapITris admin felületen is elérhető 'Projekt operátori bontás' statisztikát kéri le.
URL: /stats/prjopsplit
Kérés:
{
"prid": 1,
"start_date": "2018.11.15",
"end_date": "2018.11.16"
}
| Mező | Típus | Kötelezőség | Leírás |
|---|---|---|---|
prid |
integer | A prid és a prcode közül az egyik kötelező |
Projekt egyedi azonosítója |
prcode |
szöveg | A prid és a prcode közül az egyik kötelező |
Projekt egyedi külső kódja |
start_date |
dátum | kötelező | Lekérdezés kezdetének dátuma |
end_date |
dátum | opcionális, default: a mai nap | Lekérdezés végének dátuma (ez a nap még benne lesz a statisztikában) |
Válasz:
{
"projects": [{
"prid": 1,
"prname": "Kimenő Kampány",
"prcode": "OUT",
"folderid": 0,
"foldername": "<< mind >>",
"prtype": 1,
"data": {
"afterwork_time": "08:32:25",
"avg_afterwork_time": "00:03:34",
"avg_cdr_time": "00:00:07",
"avg_interview_time": "00:03:35",
"cdr_time": "00:05:04",
"dial_per_hour": 1.7,
"interview_time": "08:41:20",
"num_all": 300,
"num_all_dial": 74,
"num_dial_plus30mp": 2,
"num_in_dial": 0,
"num_out_dial": 74,
"num_out_dial_man": 60,
"num_reached": 122,
"num_reached_out": 43,
"num_successful": 5,
"num_terminated": 9,
"prj_time": "43:29:21",
"reached_per_hour": 2.81,
"ring_time": "00:03:51",
"successful_per_hour": 0.11,
"successful_per_reached_pct": 4.1,
"wait_pred_time": "00:25:20"
},
"users": [{
"user_name": "Admin (ADM)",
"folderid": 0,
"foldername": "<< mind >>",
"user_code": "ADM",
"userid": 2,
"data": {
"afterwork_time": "08:07:48",
"avg_afterwork_time": "00:01:42",
"avg_cdr_time": "00:00:07",
"avg_interview_time": "00:01:44",
"cdr_time": "00:05:04",
"dial_per_hour": 1.9,
"interview_time": "08:16:43",
"num_all": 285,
"num_all_dial": 74,
"num_dial_plus30mp": 2,
"num_in_dial": 0,
"num_out_dial": 74,
"num_out_dial_man": 60,
"num_reached": 112,
"num_reached_out": 43,
"num_successful": 2,
"num_terminated": 6,
"prj_time": "39:00:01",
"reached_per_hour": 2.87,
"ring_time": "00:03:51",
"successful_per_hour": 0.05,
"successful_per_reached_pct": 1.79,
"wait_pred_time": "00:25:14"
}
},
{ USER2 },
{ USER3 } ...
],
},
{ PROJECT2 },
{ PROJECT3 } ...
],
"status": "ok"
}
| Mező | Típus | Leírás |
|---|---|---|
projects |
tömb | Adott felhasználón belül a projektek tömbje (ha prdata=true) |
projects/prid |
integer | Projekt azonosítója |
projects/prcode |
szöveg | Projekt külső rendszerbeli kódja |
projects/prname |
szöveg | Projekt neve |
projects/prtype |
integer | Projekt típusa. 1: CC OUT, 2: CC IN |
projects/folderid |
integer | Projekt mappa azonosítója |
projects/foldername |
szöveg | Projekt mappa neve |
projects/data |
tömb | Felhasználókon belül a projektekre vonatkoztatott adatok objektuma |
users |
tömb | Felhasználók tömbje |
users/folderid |
integer | Felhasználói mappa azonosítója |
users/foldername |
szöveg | Felhasználói mappa neve |
users/user_name |
szöveg | Felhasználó neve |
users/user_code |
szöveg | Felhasználó kódja |
users/userid |
integer | Felhasználó egyedi azonosítója |
users/data |
tömb | Felhasználói szinten lévő adatok objektuma |
data/afterwork_time |
időtartam | Utómunka |
data/avg_afterwork_time |
időtartam | Átlag utómunka |
data/avg_cdr_time |
időtartam | Átlag híváshossz |
data/avg_interview_time |
időtartam | Átlag interjú idő |
data/cdr_time |
időtartam | Hívásban töltött idő |
data/dial_per_hour |
szám | Hívások óránként |
data/interview_time |
időtartam | Interjúban töltött idő |
data/num_all |
integer | Összes interjú |
data/num_all_dial |
integer | Összes hívás |
data/num_dial_plus30mp |
integer | 30mp túli hívások |
data/num_in_dial |
integer | Bejövő hívások száma |
data/num_out_dial |
integer | Kimenő indított |
data/num_out_dial_man |
integer | Manuálisan indított |
data/num_reached |
integer | Elért |
data/num_reached_out |
integer | Kimenő felvett |
data/num_successful |
integer | Sikeres |
data/num_terminated |
integer | Lezárt |
data/prj_time |
időtartam | Projekt idő (Csak a projects/data objektumban használt mutató) |
data/reached_per_hour |
szám | Elért / óra |
data/ring_time |
időtartam | Kicsöngési idő |
data/successful_per_hour |
integer | Sikeres / óra |
data/successful_per_reached_pct |
szám | Sikeres / Elért % |
data/training_time |
időtartam | Oktatás (Csak a users/data objektumban használt mutató) |
data/wait_pred_time |
időtartam | Kimenő prediktívre várakozás |